F5-SVC-BIG 临近结束日怎么续费下单？

直答

直答：未过期的 F5-SVC-BIG，在结束日前按同一档续。迟到 1 到 180 天，F5 加 F5-SVC-LAPSED-FEE，以及一份回溯到原结束日的一年续费。超过 180 天，或设备不是从 F5 或授权经销商购入，路径从检验 F5-CST-CERT 开始。

发布日期 2026-09-29。你已经知道 Entitled Service 的结束日。本页讲的是这个日期之后，或刚好在它之前，续费采购订单怎么拼。它不判断流量会不会停。

结束日之前

定义：Entitled Service 还没结束时，F5-SVC-BIG 按同一档续。标准或 Premium 保持原样，L1-3 或 L3 也跟你已有的那一行对齐。F5 按续费当时该档的现行费率计价。让日期过去，合同就结束。重新激活许可不是续费。

国内投标的技术偏离表，经常只写支持年数，或一个简称，比如「标准支持」。那一格不是续费。续费形态必须单独成行：结束日前的同一档、窗口内的 F5-SVC-LAPSED-FEE，或超过之后的 F5-CST-CERT。13% 增值税专票是发票。它不是把两个料号并起来的理由，也不是把提前续和过期费并成一行的理由。税票不选择形态。

同一档的意思是，续费里不要悄悄把 F5-SVC-BIG-STD-L3 换成 F5-SVC-BIG-STD-L1-3。签约前对比当前后缀和续费后缀。这两行是同一个标准时钟，每个工作日 10 小时、一周 5 个工作日，第一通却不同。如果你有意换档，并且写下来，续费允许换。无意换掉，新期限第一天运维就会打错座席。

服务价格是你所买档位的当时费率。本页不把那个费率印成渠道价。向报价要当前数字。交期 pending confirmation。

迟到 1 到 180 天

直答：F5-SVC-BIG 结束日之后的第 1 天到第 180 天，订单是两行。一行是 F5-SVC-LAPSED-FEE。另一行是一年续费，起始日回溯到原来的结束日，所以空档不是免费的。合同仍过期时重新激活，不会把服务检查日推过那个旧结束日。

费用存在，是因为空档仍要覆盖。回溯的意思是空着的月份你也要付。你不能在想起来的那天另起一个新年。续费生效之后，再激活许可，服务检查日才能往前走。行还过期时先做激活，日期留在原地。

天数从 Entitled Service 结束日算，不从 Warranty End Date 算。更早结束的保修不会启动这 180 天。仍开着的保修也不会让它暂停。偏离表上两行采购都要写。一张专票可以覆盖两行。它仍然不能把两行并掉。

超过 180 天，或来源不授权

直答：超过 180 天，或设备不是从 F5 或授权经销商买的，下一笔采购是 F5-CST-CERT。F5 检验这台设备还能不能再被覆盖。维护条款写明每台 10000 美元，冗余系统 20000 美元。费用表说签约前要确认当前价格。

不要因为设备还在转发，就把检验当成可以跳过的手续。转发是另一篇文章。这里的问题是 F5 会不会把服务合同重新放到这台设备上。检验不通过，在他们点名的条件清除之前，你不能在这台上再买 F5-SVC-BIG。

条款和费用表作为文件都有效。一份写 10000 美元和 20000 美元。另一份让你确认当前检验价。报价如果只印其中一份，或印了我们编出来的渠道数字，就不能算已核对。在你要签的那一页出现 F5 的当前数字之前，正确的标签是 pending confirmation。

续费怎么下

直答：第一步记下 Entitled Service 结束日，以及今天是在它之前、在 180 天内，还是已经超过。第二步保持同一档 F5-SVC-BIG，除非你有意改座席或时钟。第三步在窗口内加 F5-SVC-LAPSED-FEE，超过则加 F5-CST-CERT，新合同生效之后才重新激活。

1. 第一步。读 Entitled Service 上的结束日。从那天算迟到天数。
2. 第二步。如果还没迟到，下同一后缀。L1-3 和 L3 之间任何有意的移动，都写下来。
3. 第三步。迟到 1 到 180 天，下 F5-SVC-LAPSED-FEE，加上回溯到旧结束日的一年续费。超过 180 天，先下检验。

最小的一步，是在商务标锁定之前，把形态写上偏离表：同一档、过期费加回溯的一年，或检验。形态错了的代价，是为一截没做预算的空档付款，或下一张 F5 不会接受的续费。你可以用日历和 Entitled Service 结束日自查。下单前先数天数。把后缀、结束日、迟到天数发来。你要收回的文件，是这三件事对照两条 F5 费用规则后的标记。已经进入延长支持窗口的硬件，可能不能在原来的 F5-SVC-BIG 行上续费。只有更换机箱真的在范围内时，交期才排，并且 pending confirmation。

典型场景：把重新激活当成了续费

直答：这个典型场景里，F5-SVC-BIG 已经过期 40 天之后，许可被重新激活。服务检查日没有动。采购以为合同是现行的，因为设备接受了激活。采购订单仍然需要 F5-SVC-LAPSED-FEE，以及回溯到原结束日的一年。

这是典型场景。40 天在 180 天窗口之内，所以路径是费用加上回溯的一年，不是检验。浪费的那一步，是把一次许可点击当成合同。合同是 F5 针对这台设备接受的采购订单。对着这次点击去开 13% 增值税专票，却没有 F5-SVC-LAPSED-FEE 这一行，续费并不会因此出现。

如果同一台设备空了超过 180 天，这次点击仍然不是续费。第一行会是 F5-CST-CERT。条款仍写每台 10000 美元、冗余系统 20000 美元，你仍要确认当前价格。下单前先数。

本页标什么、不标什么

直答：用本页为一条 F5-SVC-BIG 选择续费形态：提前的同一档、180 天内的过期费，或那之后的检验。用它去证明一台你还没核对过的设备上的后缀，不适用。用它声称设备在结束日停止转发，也不适用。

• 适用：结束日已知，你需要采购订单的形态。
• 适用：有人给一份 30 天前结束的合同报价，却没有过期费。
• 不适用：你还不知道 Entitled Service 日期。先核对那个。
• 不适用：争论流量会不会停。在已安装版本上，它不停。

FAQ

参考

直答：F5 客户支持服务费用表定义了 180 天内的过期费，以及那之后的检验料号。维护条款写明每台 10000 美元、冗余系统 20000 美元，费用表要求确认当前检验价。

• F5 客户支持服务费用 — 180 天内为 F5-SVC-LAPSED-FEE，超过为 F5-CST-CERT，并确认当前检验价
• F5 维护条款 — 检验写明每台 10000 美元、冗余系统 20000 美元
• F5 K000151473 — 过期期间重新激活不会移动服务检查日
• F5 K4309 — 延长支持硬件可能不能在同一服务行上续费

要点

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